El poder del consumidor y la reputación de marca: claves para el pequeño comercio en El Ejido
Para el pequeño comercio de El Ejido, la opinión del cliente es más que un simple juicio: es un activo estratégico. Hoy, con el acceso masivo a plataformas de reseñas (Google, Facebook, TripAdvisor), el consumidor ha alcanzado un poder que redefine la reputación de marca. Este artículo explora cómo gestionar esa influencia para fortalecer tu…